FAQ(よくある質問)
商品の不具合による返品/返金について
商品がお手元に到着しましたら、必ず商品の状態をご確認ください。
万が一何らかの不具合がございましたら、7日以内に書面(メール・封書など)でご連絡をお願いいたします。
内容を拝見し、対応についてご連絡差し上げます。
万が一何らかの不具合がございましたら、7日以内に書面(メール・封書など)でご連絡をお願いいたします。
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当サイト内の用語について
フルオーダーメイドとイージーオーダーメイド
・フルオーダーメイドとは、ご自身で1からデザインを作成してのご依頼が可能で、職人にデザインや材料等のご要望をお伝えして
完全にオーダーメイドで製作するプランとなります。
デザインデータ形式は、手書き・パソコンソフトを使ったものなども可能で、詳細をヒアリングしながら進めます。
・イージーオーダーメイドは、ある程度用意されている型をご自由に組み合わせたり、オプションを選択してつくる、 「半分既成品、半分オーダーメイド」といったプランとなります。
デザインデータ形式は、手書き・パソコンソフトを使ったものなども可能で、詳細をヒアリングしながら進めます。
・イージーオーダーメイドは、ある程度用意されている型をご自由に組み合わせたり、オプションを選択してつくる、 「半分既成品、半分オーダーメイド」といったプランとなります。